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Como Construir uma Cultura de Aprendizagem

“É por isso que desenvolvi a ideia de um giroscópio organizacional. É uma metáfora para a forma como uma organização se mantém alinhada, tanto internamente como com o ambiente externo. […] Um giroscópio, assim como uma organização moderna, está em constante processo de ajuste. E uma cultura de aprendizagem impede o colapso de uma organização porque, quando ocorre a turbulência, ela ajuda a organização a recuperar seu próprio equilíbrio.” Nigel Paine traça um panorama da cultura de aprendizagem nesta palestra.

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Insights do vídeo
  1. É preciso transformar espaços seguros (aprendizagem organizacional – conhecido, confortável e até chato) em espaços corajosos (cultura de aprendizagem – desafio, confronto, desconforto)
  2. Anos 1970: entendimento de que cérebro é plástico, ou seja, continua a evoluir e a se desenvolver ao longo da vida; logo, as teorias de aprendizagem deveriam investigar com o ser aprende não só até os 18 anos, mas continuamente. Kegan (The Evolving Self, 1982) difundiu a teoria de que as organizações podem formar e desenvolver adultos.
  3. Mudanças-chaves: profissionais precisam se tornar criadores de valor e facilitadores de desempenho, porém existe uma lacuna de credibilidade. Como preenchê-la? Não fazer suposições, e sim escutar, engajar-se, tentar entender quais são os bloqueios e desafios que a empresa enfrenta.
  4. Cultura de aprendizagem depende de altos níveis de confiança, boa liderança, capacitação e engajamento
  5. Há uma enorme diferença entre cultura de treinamento (quando todos aprendem) e cultura de aprendizagem (quando você está continuamente voltando para dentro e construindo algo que envolve toda a organização)
  6. Metáfora do Giroscópio: aprender é energia que faz o giroscópio da organização girar. É sobre ação, não sobre aprendizagem.
  7. O que é importante desenvolver e oferecer? Mentalidade (growth mindset), ferramentas e habilidades
  8. 3 princípios da gestão Nadella na Microsoft: 1) curiosidade e desejo de atender às necessidades não articuladas dos clientes; 2) inclusão e diversidade; 3) entender que são uma empresa, não uma confederação
  9. Diferentes modelos de aprendizagem: pedagogia, andragogia, heutagogia
  10. Habilidades generativas – diferente das soft skills, são habilidades que geram criatividade, coragem para enfrentar desafios.
  11. Existem redes de produtividade, de alinhamento e de conectividade dentro da organização. É importante fortalecer as 3 para ter resultados.