#CuriousTogether: curiosidade alavancando estratégia na Novartis
Neste painel, Nina Bressler (Learning Beyond Novartis, Praga) e Patricia Faggion (Novartis, Brasil) se encontram para contar como o grupo farmacêutico global está inovando ao colocar a curiosidade no centro da estratégia. A Novartis está presente em 155 países, alcançando 769 milhões de pacientes com os medicamentos e 66 milhões de pessoas com programas de cuidado com a saúde. Patricia apresenta também alguns dados que refletem a força da organização: mais de 110 mil funcionários, de 142 nacionalidades e com 45% da liderança feminina.
Em 2018, lançaram uma nova estratégia de negócios voltada a reimaginar a medicina para melhorar e ampliar a vida das pessoas. Com isso, surgiu a demanda de uma nova cultura de aprendizagem que sustentasse a estratégia. Os pilares definidos foram: inspirado, curioso, sem chefe. O início da implementação dessa nova cultura começou em 2019, em evento de crowdsourcing, em que as principais ideias levantadas eram sobre aprendizado:
melhores oportunidades de aprendizado
tempo para aprendizado
Realizaram campanhas em que a curiosidade foi central como plataforma para aprendizagem: #iamcurious, com 130 eventos em um mês em 2019, #wearecurious, com mais de 215 eventos em um mês em 2020, e #CuriousTogether, com programação contínua anual em 2021.
Insights do vídeo
- Não é só sobre oferecer conteúdo às pessoas.
- É sobre encorajar as pessoas a assumirem riscos e a explorarem territórios desconhecidos.
- Executivos e o CEO Vas Narasimhan lideraram a campanha e estão engajados no modelo de aprendizagem ao longo da vida. Inclusive, o CEO compartilha sua jornada de aprendizagem por meio de palestras, entrevistas e posts que publica regularmente em sua página no linkedin.
- Novo modelo de gestão de performance (Evolve) foi implementado.
- Construção de habilidades em torno da segurança psicológica. Esse fator é medido através de pesquisas anônimas com os funcionários, feedback, e também foi incluído como tópico do currículo de ética da organização e da área comercial. No Brasil, há grupos de trabalho dos colaboradores encorajando-os a expressar a própria voz.
- Promoção de bem-estar físico, mental e social – olhar mais amplo para o indivíduo.
- Flexibilização do modelo de trabalho (Choice with Responsibility) para as pessoas discutirem e determinar juntas como podem trabalhar melhor.
- Suporte e plataformas foram usadas para sustentar a aprendizagem contínua ao longo do ano, como Spark, Coursera, Linkedin Learning, TEDx Novartis, Coach2Grow, entre outras.
- Os líderes impactam a cultura de aprendizagem, atualmente com mais de 10 mil líderes integrando a experiência de liderança “sem patrão”.
- O CLO Simon Brown publicou o case da Novartis em seu livro The Curious Advantage, em que introduz os 7 Cs do modelo de curiosidade: confidence, criticality, construction, creativity, curation, community, context.
- Criaram a Novartis Learning Institute.
- No intuito de personalizar carreiras e oportunidades de aprendizado no trabalho, utilizam a plataforma Match, construída no Gloat e Edcast.
- Amigos e familiares também recebem acesso a programas de aprendizagem.
- O impacto da cultura de aprendizagem focada na curiosidade gerou atração e retenção de talentos (1,2 milhões de aplicações para oportunidades de aprendizagem e desenvolvimento nos últimos 14 meses), dobrou o tempo investido em aprendizagem nos últimos 3 anos, economia de custos e melhoria em habilidades estratégicas.
- No Brasil, o Learning Sprint da novi foi um módulo importante para desafiar as pessoas a pensarem seu caminho de aprendizagem.